Isporuka

ISPORUKA

Poručeni proizvodi putem Interneta biće Vam isporučeni posredstvom kurirske službe Dexpress u roku od 2-3 radna dana od dana kada smo Vam potvrdili porudžbinu.

Ukoliko ste porudžbinu izvršili u danima vikenda, bićete kontaktirani u vezi datuma moguće dostave. (do 5 dana)

Kurirska služba će Vas obavetiti putem SMS poruke da je pošiljka preuzeta od APOTEKE MELEM, te da možete očekivati njenu isporuku.
Kuriri eksterne firme koja vrši dostavu robe za nas, pošiljke donose na adresu za isporuku u vremenskom periodu od  8 do 15 h radnim danima i subotom do 14 h. Molimo Vas da u tom periodu obezbedite da na adresi bude osoba koja može preuzeti pošiljku. Kurir će uručenje pošljke pokušati u dva navrata. Uobičajena praksa ukoliko Vas kurir ne pronađe na adresi, je da Vas pozove na telefon koji ste ostavili prilikom kreiranja porudžbine i ugovori novi termin isporuke. Ukoliko Vas ni u ugovorenom terminu ne pronađe na adresi, pošiljka će nama biti vraćena, i u tom slučaju će se smatrati da ste odustali od porudžbine, te da ste ugovor raskinuli. Svakako ćemo Vas kontaktirati kako bi ustanovili razlog neuručenja.